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Skills
Experience
Caissière
Carrefour Maroc
2025-06 - 2025-10
Accueil des clients, encaissement des achats et gestion de la caisse avec les différents moyens de paiement. Assure un service rapide et de qualité tout en maintenant la précision des transactions. Utilise les logiciels de caisse et les outils de suivi des ventes. Contribue à la satisfaction client en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes de paiement.
Vendeuse – Boutique de prêt-à-porter
Boutique de prêt-à-porter
2024-01 - 2024-05
Accueil et conseil des clients, présentation et vente des articles. Gestion de la caisse et des paiements, mise en rayon et rangement des produits. Utilisation d’outils de suivi des stocks et de la facturation. Participation à l’atteinte des objectifs de vente mensuels grâce à un service personnalisé.
Stagiaire – Audit interne
SRM‑CS (EX‑RADEEC)
2023-04 - 2023-05
Réalisation d’audits internes pour vérifier la conformité des procédures de l’entreprise. Identification des risques, proposition d’améliorations et suivi de la mise en œuvre des recommandations. Utilisation d’outils d’analyse documentaire et de reporting. Contribution à l’optimisation de la performance et de la transparence organisationnelle.
Stagiaire en assurance
AXA ASSURANCES MAROC
2021-11 - 2022-12
Assistance aux équipes d’assurance, gestion des dossiers clients et suivi des sinistres. Participation à la rédaction de contrats et à la mise à jour des bases de données. Utilisation de logiciels de gestion d’assurances et de bureautique. Développement de compétences en communication et en service client.
Stagiaire en banque
BMCE BANK OF AFRICA
2022-03 - 2022-04
Découverte du fonctionnement interne d’une institution bancaire, accueil des clients et gestion des opérations courantes (dépôts, retraits, virements). Traitement administratif des dossiers et assistance au service commercial. Utilisation des outils bancaires internes et de la suite Microsoft Office. Renforcement des compétences en rigueur, communication et service client.
Education
Science économie et gestion (bac+3), Faculté d'économie et de gestion, Settat (2020-2024)
Languages
Français
fluent
Anglais
intermediate
Arabe
native
Last updated: 2 days ago