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7 years of experience

Skills

Accueil physique et téléphonique Gestion des appels entrants et sortants Gestion administrative Organisation et archivage de documents Gestion des réservations et agendas Prospection téléphonique Facturation et suivi des devis Conseil et négociation de contrats Fidélisation clientèle Maîtrise des outils Office (Word, Excel, PowerPoint) Saisie de données informatiques Gestion de la relation client Gestion de portefeuille clients Planification de réunions

Experience

Réceptionniste / Assistant administratif

BUGSHAN MOROCCO GROUP

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Accueillir les visiteurs et répondre aux demandes d'information du public. Gérer les appels téléphoniques et les transférer aux destinataires appropriés. Accompagner les clients VIP de la direction générale vers leurs destinations. Organiser et archiver les documents, gérer le courrier entrant et sortant, ainsi que les réservations et les rendez-vous.

Réceptionniste / Assistant administratif

LUCK BIO

2024-04 - 2025-06

Accueil physique et téléphonique de la clientèle. Gestion des agendas de l’équipe, prise et organisation des rendez-vous. Enregistrement et saisie de données informatiques. Gestion administrative et facturation, suivi de certaines commandes.

Commercial / Gestionnaire de clientèle

FAMILY BUSINESS BROTHERS

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Prospection téléphonique intensive et visites terrain (jusqu’à 7 visites par jour). Préparation de propositions de contrats selon les objectifs et la stratégie commerciale. Rédaction et suivi des factures et devis, mise à jour de la base de données clients.

Commercial / Conseiller énergie

W2B

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Prospection téléphonique pour un portefeuille clients. Proposition de services et offres promotionnelles de fournisseurs d’énergie. Conseil, négociation et conclusion de ventes de contrats.

Conseiller assurance santé

ECA ASSURANCES

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Conseils en produits de santé, fidélisation de la clientèle sur l’ensemble de la gamme ECA. Négociation et conclusion de contrats d’assurance, gestion d’un portefeuille de clients particuliers.

Chargé de prospection téléphonique

COMDATA GROUPE B2S

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Prospection téléphonique pour un portefeuille clients, proposition de services et offres promotionnelles de fournisseurs d’énergie. Réponses aux demandes clients, actualisation du fichier client, envoi de documentation et traitement des appels entrants et sortants.

Languages

Francais

fluent

Contact candidate

Last updated: 7 hours ago