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3 years of experience

Skills

Administration Windows Server Active Directory DHCP/DNS VLAN configuration OSPF/EIGRP routing Cisco ACL/NAT/VPN VMware virtualization HTML Gestion d'inventaire Création de projet Travail d'équipe Communication Secrétariat Gestion d'appels Microsoft Office

Experience

Secrétaire aux ventes

Meubles ménuisier moderne

2020-01 - 2021-12

Assistance à la vente et gestion administrative du service ventes, traitement des commandes clients et suivi des livraisons. Utilisation des outils Microsoft Office pour la rédaction de devis, factures et rapports. Coordination avec les équipes logistiques pour assurer le respect des délais. Participation à l'amélioration des processus de suivi des ventes, contribuant à une réduction des erreurs de facturation de 15%.

Secrétaire au bureau

Portes des rapports

2020-01 - 2021-12

Gestion de l'accueil téléphonique, réception et répartition des appels, classement et archivage de documents administratifs. Rédaction de courriers et de rapports internes. Soutien aux équipes commerciales en préparant les dossiers clients. Mise en place d'un système de suivi des dossiers qui a amélioré la réactivité du service de 20%.

Agent administratif

MJSAC

2022-01 - 2023-12

Responsable de la gestion quotidienne du bureau, incluant la tenue des registres, la préparation de documents officiels et le support aux équipes techniques. Participation à la mise en place d'un inventaire informatisé des équipements réseau, facilitant le suivi des actifs. Collaboration avec le service IT pour la mise à jour des bases de données et la documentation des procédures.

Languages

Créole

fluent

Français

fluent

Anglais

intermediate

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Last updated: 49 minutes ago